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Cette approche, initialement développée par Atul Gawande avec 19 points de vérification, a révolutionné les pratiques professionnelles. La mise en place de ces listes de vérification standardisées réduit significativement les risques d'erreurs et d'oublis.
Les entreprises l'adoptent pour sa capacité à générer des sondages adaptés aux standards du marketing digital. Des modèles personnalisables pour chaque secteur Les utilisateurs bénéficient d'une bibliothèque de modèles adaptés à différents domaines comme la mobilité, le tourisme, l'immobilier et le retail.